Тренинг «Эффективный руководитель. Базовый курс»

Тренинг «Эффективный руководитель. Базовый курс» предназначен для руководителей отделов и сотрудников кадрового резерва (которых в ближайшее время планируют назначить на позицию линейного руководителя).

В результате тренинга участники получат универсальный «чемоданчик управленца», в котором будут ответы на вопросы:

  • Как определить цели отдела и написать план работы отдела
  • Как сформулировать цель и определить план работ по каждому сотруднику отдела
  • Как в шквале информации и задач расставить приоритеты
  • Как эффективно спланировать свое рабочее время
  • Как поставить задачу сотруднику
  • Как делегировать полномочия подчиненному
  • Как выбрать формы грамотного контроля для конкретных ситуаций
  • Как и когда хвалить / критиковать сотрудников, чтобы это их мотивировало
  • Как замотивировать сотрудников
  • Как принимать правильные управленческие решения.

Участники тренинга не только получат новые знания, но и проработают их в конкретных ситуациях из своего бизнеса.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Блок 1. Основы оперативного управления. Планирование, Организация, Мотивация, Контроль.

  • Место оперативного управления в работе компании.
  • Цикл оперативного управления. Функции оперативного управления.  
  • Базовые навыки эффективного управленца.

Блок 2. Функция планирования оперативного управления. Поставить цели и перевести их в план работ. От SMART к SMARTER.

  • Как поставить цели, которые будут работать на вас. SMART и не только.
  • Как перейти от формулировки цели к конкретным задачам плана оперативной деятельности.
  • Как поставить цели Вашим сотрудникам.
  • Как реагировать на постоянно меняющийся рынок и вовремя пересматривать цели. От SMART к SMARTER.

Блок 3. Управление временем. Превратите время в вашего союзника.

  • Выявление приоритетов как основа управления временем.
  • Классификация задач по критериям важности и срочности. Матрица Эйзенхауэра.
  • Правило планирования рабочего дня оперативного управленца.
  • Правило планирования рабочей недели и более крупных единиц рабочего времени.
  • Прокрастинация, и как ее победить.

Блок 4. Функция организации в оперативном управлении.

  • Блок-схема процесса, и зачем она в работе управленца.
  • Как грамотно поставить задачу подчинённому. Определение уровня готовности сотрудника к выполнению задачи.
  • Постановка задачи по проблеме. Постановка задачи по результату.
  • Правила взаимодействия с сотрудником в процессе выполнения им задачи.

Блок 5. Делегирование – «золотое правило» оперативного управления.

  • В каких ситуациях делегирование необходимо.
  • Что можно делегировать. Что никогда нельзя делегировать.
  • Как делегировать: пошаговая инструкция с примерами.
  • Что делать, если подчиненный сопротивляется.

Блок 6. Функция контроля исполнения в оперативном управлении.

  • Распространенные ошибки управленца при контроле исполнения.
  • Предварительный, текущий и итоговый контроль исполнения.
  • Как определить вид контроля для конкретной ситуации и сотрудника.
  • Правила похвалы сотрудника.
  • Действия руководителя при ошибках подчиненных.

Блок 7. Мотивация в оперативном управлении.

  • «Где у него кнопка?» Основы трудовой мотивации сотрудников.
  • Что такое ведущие мотиваторы подчиненного. Способы диагностики потребностей сотрудников.
  • Компенсаторные отношения между мотивами.
  • Причины и профилактика демотивации сотрудников.

Блок 8. Функция принятия решений в оперативном управлении.

  • Принцип 80/20 при принятии управленческих решений.
  • Алгоритм Пуанкаре.
  • Мозговой штурм: как и когда используем.
  • Правила построения ментальных карт.

Ближайший online-тренинг «Эффективный руководитель. Базовый курс» пройдёт 25-27 мая 2020 года. Занятия по 4 астрономических часа в день.

Поделитесь с друзьями!