Тренинг «Эффективный руководитель. Базовый курс» предназначен для руководителей отделов и сотрудников кадрового резерва (которых в ближайшее время планируют назначить на позицию линейного руководителя).
В результате тренинга участники получат универсальный «чемоданчик управленца», в котором будут ответы на вопросы:
- Как определить цели отдела и написать план работы отдела
- Как сформулировать цель и определить план работ по каждому сотруднику отдела
- Как в шквале информации и задач расставить приоритеты
- Как эффективно спланировать свое рабочее время
- Как поставить задачу сотруднику
- Как делегировать полномочия подчиненному
- Как выбрать формы грамотного контроля для конкретных ситуаций
- Как и когда хвалить / критиковать сотрудников, чтобы это их мотивировало
- Как замотивировать сотрудников
- Как принимать правильные управленческие решения.
Участники тренинга не только получат новые знания, но и проработают их в конкретных ситуациях из своего бизнеса.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Содержание
- Блок 1. Основы оперативного управления. Планирование, Организация, Мотивация, Контроль.
- Блок 2. Функция планирования оперативного управления. Поставить цели и перевести их в план работ. От SMART к SMARTER.
- Блок 3. Управление временем. Превратите время в вашего союзника.
- Блок 4. Функция организации в оперативном управлении.
- Блок 5. Делегирование – «золотое правило» оперативного управления.
- Блок 6. Функция контроля исполнения в оперативном управлении.
- Блок 7. Мотивация в оперативном управлении.
- Блок 8. Функция принятия решений в оперативном управлении.
Блок 1. Основы оперативного управления. Планирование, Организация, Мотивация, Контроль.
- Место оперативного управления в работе компании.
- Цикл оперативного управления. Функции оперативного управления.
- Базовые навыки эффективного управленца.
Блок 2. Функция планирования оперативного управления. Поставить цели и перевести их в план работ. От SMART к SMARTER.
- Как поставить цели, которые будут работать на вас. SMART и не только.
- Как перейти от формулировки цели к конкретным задачам плана оперативной деятельности.
- Как поставить цели Вашим сотрудникам.
- Как реагировать на постоянно меняющийся рынок и вовремя пересматривать цели. От SMART к SMARTER.
Блок 3. Управление временем. Превратите время в вашего союзника.
- Выявление приоритетов как основа управления временем.
- Классификация задач по критериям важности и срочности. Матрица Эйзенхауэра.
- Правило планирования рабочего дня оперативного управленца.
- Правило планирования рабочей недели и более крупных единиц рабочего времени.
- Прокрастинация, и как ее победить.
Блок 4. Функция организации в оперативном управлении.
- Блок-схема процесса, и зачем она в работе управленца.
- Как грамотно поставить задачу подчинённому. Определение уровня готовности сотрудника к выполнению задачи.
- Постановка задачи по проблеме. Постановка задачи по результату.
- Правила взаимодействия с сотрудником в процессе выполнения им задачи.
Блок 5. Делегирование – «золотое правило» оперативного управления.
- В каких ситуациях делегирование необходимо.
- Что можно делегировать. Что никогда нельзя делегировать.
- Как делегировать: пошаговая инструкция с примерами.
- Что делать, если подчиненный сопротивляется.
Блок 6. Функция контроля исполнения в оперативном управлении.
- Распространенные ошибки управленца при контроле исполнения.
- Предварительный, текущий и итоговый контроль исполнения.
- Как определить вид контроля для конкретной ситуации и сотрудника.
- Правила похвалы сотрудника.
- Действия руководителя при ошибках подчиненных.
Блок 7. Мотивация в оперативном управлении.
- «Где у него кнопка?» Основы трудовой мотивации сотрудников.
- Что такое ведущие мотиваторы подчиненного. Способы диагностики потребностей сотрудников.
- Компенсаторные отношения между мотивами.
- Причины и профилактика демотивации сотрудников.
Блок 8. Функция принятия решений в оперативном управлении.
- Принцип 80/20 при принятии управленческих решений.
- Алгоритм Пуанкаре.
- Мозговой штурм: как и когда используем.
- Правила построения ментальных карт.
Ближайший online-тренинг «Эффективный руководитель. Базовый курс» пройдёт в сентябре 2023 года. Занятия по 4 астрономических часа в день.